お客の4つの心理レベル

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今日はお客の心理レベルの話

この話はちょっと難しい。

だけど、このことを知らないと
商品は絶対に売れない。

だから、しっかり読んでください。

お客さんは大きく分けて
4つの心理状態に
分けられます。


例えば、あなたが心理カウンセラーをやってるとしたら・・・

レベル1:あなたの商品のことを全く知らない

「心理カウンセラー」というサービスが
あることすら知らない状態。

だから、「ほしい」「いらない」
のレベルではなく
「何それ?」のレベル。

このレベルでは
どんなに優秀な営業マンでも
絶対に商品を売れない。

レベル2:あなたの商品のことは知ってる。だけどほしいと思ってない

「心理カウンセラー」というビジネスが
あることはわかってる。

だけど「私には必要ない」
と思ってる状態。

この状態になっているなら
お客に問題提起をする
(心理カウンセラーを使わないとどんなトラブルがあるか?)
ことで、お客が少しずつ
商品に対して興味を持つようになる。

レベル3:あなたの商品のことは知ってる。競合と比較してる

このレベルだと
商品の価値をはっきりわかってる。
そして、必要だとも思ってる。

ただ、いろんな会社と比較してる。
※特にネットで集客してる場合、このプロセスは避けられない!

そして、いろんな会社を比較し
一番よさそうな会社を選ぶ。
あるいは、決められない場合は
結局買わない。

レベル4:あなたの商品がほしい

比較検討し、
あなたの会社が一番いいと結論付けた。

あとは、あなたから買うのを待つだけ.

あなたは記事を書く時、気をつけなければならないこと・・・

それは、あなたがどのレベルのお客に向けて書いているのか?
をはっきりさせること。

なんとなく書くのもダメ
全ての人に向けて書こうとしてもダメ
ターゲットをしぼって書くこと。

「4つの心理状態」
このことを忘れないでくださいね

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