From:守部 和孝
今日は報連相は万能では無いことについて
書きます。
結構多くの方が
「報連相をしないからダメなんだ。」
「報連相はとっても大切だ」
と単純にすすめているかたがいますが
それは間違っています。
報連相をするべきときと
しない時があります。
そのことを説明せずに言っても混乱を招くだけ、
もっというと報連相を常にすると人は育ちません。
今日はそのことについて書きたいと思います。
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報連相禁止？必要ない？無駄？
コンサルティング の記事一覧
コンサルティングのコツ・変化を少なくする【金沢市】
From:守部 和孝
今日は成果をだすための
取り組みの順番について
書きたいと思います。
私のクライアントである洋品店さんに
売上アップの方法を考えていたところ
ある女性の方とお会いしました。
その女性のかたは以前、アパレルメーカーで働き、
40店舗のマネージャーまで務めたそうです。
その際の売上をアップする方法を聞きました。
今日は誕生日、バラの花が届きました！
From:守部 和孝
今日9月5日は僕の誕生日です。
たくさんのDMが届きました笑
メールでもおめでとうと、と届きました。
ただ1番驚いたのはバラ！
全米No.1コンサルタント、ジェイのテクニックはシンプルでした
From:守部 和孝
先日島藤さんの講演を聞いて知った
ジェイのことについてまた書きたいと思います。
ジェイといえば売上アップの方程式が有名です。
知ってますか？
松下幸之助とジェイ・エイブラハムと、、
From:守部 和孝
昨日全米5大コンサルタントであるジェイ・エイブラハムの
東アジアディレクターである島藤真澄さんをお呼びして
セミナーを開いてもらいました。
こういったマーケティングのセミナーでは珍しく
女性の参加者が半分をしめていたのが印象的。
あなたもとてもためになる内容をシェアしたいと思います。
胡散臭い広告
From:守部 和孝
杉山さんの話に乗っかって書きたいと思います^^
この前広告を書いたのですが
「胡散臭くないですか？」
と言われました。
「そうですよ」
と返事をしたら驚いていました。
弁護士さんを例に見る価格の透明性
From:守部 和孝
コンサルの仕事は価格が決まっていません。
セールスをするセールスコピーライティングも
値段がハッキリと出せません。
それは少しでも高い料金を出したいという意味もありますし
少しでも安くしてあげたいという気持ちもあるからです。
プロジェクト単位で値段を決めて
仕事をします。
コンピュータが税理士の仕事を奪う理由
From:守部 和孝
この前税理士さんの仕事がなるなると書きました。
そうしたら
「人じゃないと判断できないことがたくさんあるでしょ？」
と言われました。
石川県のホームページの外国語への翻訳を頼まれました
From:守部 和孝
先日先輩コンサルタントのかたに呼ばれて
事務所に訪問したら
外国語訳を頼まれました。
といっても僕は普通の語学力しかないので
翻訳はできません笑
もちろん翻訳を求められて連絡が来たわけじゃないんです。
クレームはチャンスだと信じこんでいました。
From:守部 和孝
サービス系の本を読むとよく書かれているのが
クレームとの向き合い方です。
そういった本には
「めちゃくちゃなクレームをいってくるお客さんがいて
真摯に対応することで、心が通じ、感謝され、
たくさんのお客さんを呼んでくれた」
というような話が書かれています。
だからクレームを大切にして
クレームと真摯に向きあしましょうといいます。
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